OLI - Dégradation des performances de Scalechem – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Dégradation des performances de Scalechem

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a presque 2 ansA duré environ 11 heures

Concernés

Cloud APIs

Performances dégradées depuis 10:45 PM à 10:10 AM

API du moteur

Performances dégradées depuis 10:45 PM à 10:10 AM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Le problème affectant les performances de l'API ScaleChem a été entièrement résolu. Notre équipe a identifié la cause première et mis en œuvre un correctif pour rétablir le service normal. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience pendant cette période. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Nous avons identifié un problème qui affecte les performances de certains utilisateurs de l'API ScaleChem. Notre équipe enquête activement sur la cause et travaille avec diligence pour trouver une solution. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous traitons ce problème et vous fournirons des mises à jour dès que de plus amples informations seront disponibles.