Duration: 1 hour and 36 minutes

Affected Components: , Générateur d'applications, , Gestionnaire d'application, API de processus, API du moteur, Cloud APIs → Applications →

Mar 30, 09:02:00 GMT+0
Identifié - Maintenance is now in progress. During this period, some services may be temporarily unavailable or experience limited functionality..

Mar 30, 10:10:51 GMT+0
Identifié - This maintenance is taking longer than expected. We will provide updates with progress as we work towards completing this maintenance, apologies for the inconvenience caused..

Mar 30, 10:38:08 GMT+0
Terminé - Maintenance has now completed successfully. We apologies for any inconvenience caused during this period, this update was essential to continue providing an ongoing secure and reliable experience. Thank you for your patience, please contact support if you encounter any issues..

Mar 30, 09:00:00 GMT+0
Identifié - We would like to inform you of upcoming planned maintenance to our systems, scheduled to ensure continued security, stability, and optimal performance of our services. During this period, some services may be temporarily unavailable or experience limited functionality. This maintenance is part of our ongoing commitment to providing a secure and reliable experience. We are working to keep any disruption to a minimum and will restore full service as quickly as possible. If you have any questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team..

Duration: 35 minutes

Affected Components: olisystems.com, API de processus, API du moteur

Jan 26, 10:00:00 GMT+0
Identifié - As part of our ongoing commitment to service excellence, we are patching several critical services to ensure optimal performance and security. We do not anticipate any disruption during this period however if you have any urgent concerns or require assistance during the maintenance window, please do not hesitate to contact our support team..

Jan 26, 10:25:39 GMT+0
Identifié - Maintenance is now in progress..

Jan 26, 11:00:41 GMT+0
Terminé - Maintenance has completed successfully..

Duration: 25 minutes

Affected Components: , API de processus, API du moteur, Cloud APIs →

Dec 21, 09:00:00 GMT+0
Identifié - As part of our ongoing commitment to service excellence, we are planning a scheduled service update to introduce improvements that will enhance performance, scalability, and future capabilities. During this update, some services may experience brief interruptions. We apologize for any inconvenience this may cause and assure you that our team will work to minimize disruption and complete the update as swiftly as possible. This update is a vital step toward ensuring continued reliability and better user experience, and we truly appreciate your patience and understanding. If you have any urgent concerns or require support during the update window, please don't hesitate to reach out to our support team..

Dec 21, 09:00:01 GMT+0
Identifié - La maintenance est en cours.

Dec 21, 09:24:56 GMT+0
Terminé - We’re pleased to inform you that the scheduled service update has been successfully completed. All systems are operating normally, and no disruptions were observed during the update process. This update included several improvements aimed at enhancing the performance, reliability, and scalability of our services. We appreciate your continued support and thank you for your trust in us. If you experience any issues or have questions following the update, please don’t hesitate to reach out to our support team..

Affected Components: olisystems.com, Authentification, Générateur d'applications, Gestionnaire d'application, API de processus, API du moteur

Nov 18, 12:00:00 GMT+0
Résolu - Earlier today, a widespread Cloudflare outage caused temporary disruptions to our services, as well as our ability to access Instatus to provide updates. We’re happy to share that all systems have now fully recovered and are operating normally. If you continue to experience any problems, please don’t hesitate to reach out to our support team. Thank you for your understanding..

Nov 18, 14:53:39 GMT+0
Résolu - This incident has been resolved..

Duration: 38 minutes

Affected Components: Générateur d'applications, , , Gestionnaire d'application, API de processus, API du moteur, Applications → Cloud APIs →

Oct 13, 09:00:13 GMT+0
Identifié - Maintenance is now in progress..

Oct 13, 09:38:19 GMT+0
Terminé - Maintenance has completed successfully..

Oct 13, 09:00:00 GMT+0
Identifié - We will be conducting essential upgrades to our principal cloud services. We do not anticipate any disruption during this period however if you have any urgent concerns or require assistance during the maintenance window, please do not hesitate to contact our support team..

Duration: 25 minutes

Affected Components: Générateur d'applications, Gestionnaire d'application, , API de processus, API du moteur, , Applications → Cloud APIs →

Oct 10, 09:00:00 GMT+0
Identifié - As part of our ongoing commitment to service excellence, we are patching several critical services to ensure optimal performance and security, as well as adding support for version 12.5. During this period, certain services may experience temporary interruptions. We apologize for any inconvenience this may cause and assure you that our team will work diligently to minimize disruption and restore full functionality as quickly as possible. Please be assured that this maintenance is crucial for enhancing the reliability and security of our systems, and we appreciate your patience and understanding. If you have any urgent concerns or require assistance during the maintenance window, please do not hesitate to contact our support team..

Oct 10, 09:03:19 GMT+0
Identifié - Maintenance is now in progress..

Oct 10, 09:28:01 GMT+0
Terminé - Maintenance has completed successfully..

Duration: 53 minutes

Affected Components: olisystems.com

Jul 24, 13:38:00 GMT+0
Détecté - We are aware of ongoing issues logging into [olisystems.com ](http://olisystem.com)and are currently investigating this incident..

Jul 24, 13:46:02 GMT+0
Identifié - We have identified the issue and are working on a fix for this incident. We expect to return to a normal service within the next 30 minutes..

Jul 24, 14:30:37 GMT+0
Résolu - This incident has been resolved..

Duration: 1 hour and 36 minutes

Affected Components: API du moteur, Gestionnaire d'application, Générateur d'applications, API de processus

Apr 3, 14:00:01 GMT+0
Identifié - La maintenance est en cours.

Apr 3, 15:36:30 GMT+0
Terminé - Nous sommes heureux de vous informer que la mise à jour programmée du service a été effectuée avec succès. Tous les systèmes fonctionnent normalement et aucune interruption n'a été constatée pendant le processus de mise à jour. Cette mise à jour comprend plusieurs améliorations visant à optimiser les performances, la fiabilité et l'évolutivité de nos services. Nous vous remercions de votre soutien continu et de votre confiance. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions après la mise à jour, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance..

Apr 3, 14:00:00 GMT+0
Identifié - Dans le cadre de notre engagement continu envers l’excellence du service, nous prévoyons une mise à jour de service programmée pour introduire des améliorations qui amélioreront les performances, l’évolutivité et les capacités futures. Durant cette mise à jour, certains services pourraient subir de brèves interruptions. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que notre équipe mettra tout en œuvre pour minimiser les perturbations et finaliser la mise à jour dans les meilleurs délais. Cette mise à jour est une étape essentielle pour garantir une fiabilité continue et une meilleure expérience utilisateur, et nous apprécions sincèrement votre patience et votre compréhension. Si vous avez des préoccupations urgentes ou avez besoin d'assistance pendant la période de mise à jour, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance..

Affected Components: API du moteur, API de processus

Mar 18, 14:30:20 GMT+0
Résolu - Nous continuons à travailler sur un correctif pour cet incident..

Duration: 1 hour and 3 minutes

Affected Components: API du moteur

Mar 11, 12:23:10 GMT+0
Résolu - Cet incident a été résolu..

Mar 11, 11:20:25 GMT+0
Détecté - Nous enquêtons actuellement sur cet incident..

Duration: 1 hour and 19 minutes

Affected Components: API du moteur, Générateur d'applications, API de processus

Mar 11, 10:00:01 GMT+0
Identifié - La maintenance est en cours.

Mar 11, 10:00:00 GMT+0
Identifié - Dans le cadre de notre engagement continu envers l’excellence du service, nous effectuons une maintenance essentielle sur nos systèmes pour garantir des performances et une sécurité optimales. Pendant cette période, certains services peuvent connaître des interruptions temporaires ou des temps d'arrêt. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous assurons que notre équipe travaillera avec diligence pour minimiser les perturbations et restaurer toutes les fonctionnalités le plus rapidement possible. Soyez assuré que cette maintenance est cruciale pour améliorer la fiabilité et la sécurité de nos systèmes, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez des préoccupations urgentes ou avez besoin d'aide pendant la fenêtre de maintenance, n'hésitez pas à contacter notre.

Mar 11, 11:19:13 GMT+0
Terminé - La maintenance a été effectuée avec succès..

Duration: 44 minutes

Affected Components: API du moteur, API de processus

Nov 8, 10:43:40 GMT+0
Terminé - La maintenance planifiée est maintenant terminée et tous les systèmes sont de nouveau en ligne..

Nov 8, 10:00:01 GMT+0
Identifié - La maintenance est en cours.

Nov 8, 10:00:00 GMT+0
Identifié - Dans le cadre de notre engagement continu envers l’excellence du service, nous effectuons une maintenance essentielle sur nos systèmes pour garantir des performances et une sécurité optimales. Pendant cette période, certains services peuvent connaître des interruptions temporaires ou des temps d'arrêt. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous assurons que notre équipe travaillera avec diligence pour minimiser les perturbations et restaurer toutes les fonctionnalités le plus rapidement possible. Soyez assuré que cette maintenance est cruciale pour améliorer la fiabilité et la sécurité de nos systèmes, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez des préoccupations urgentes ou avez besoin d'aide pendant la fenêtre de maintenance, n'hésitez pas à contacter notre.

Duration: 11 hours and 25 minutes

Affected Components: API du moteur

Oct 24, 10:10:37 GMT+0
Résolu - Le problème affectant les performances de l'API ScaleChem a été entièrement résolu. Notre équipe a identifié la cause première et mis en œuvre un correctif pour rétablir le service normal. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience pendant cette période. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance..

Oct 23, 22:45:47 GMT+0
Identifié - Nous avons identifié un problème qui affecte les performances de certains utilisateurs de l'API ScaleChem. Notre équipe enquête activement sur la cause et travaille avec diligence pour trouver une solution. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous traitons ce problème et vous fournirons des mises à jour dès que de plus amples informations seront disponibles..

Duration: 1 hour and 49 minutes

Affected Components: API du moteur, Gestionnaire d'application, olisystems.com, Générateur d'applications, Téléchargements de logiciels, API de processus, Centre d'aide du support OLI, Authentification

Oct 10, 14:08:56 GMT+0
Détecté - We are currently investigating an issue affecting Engine and Process API. This issue is causing requests to enter a perpetual "IN PROGRESS" state..

Oct 10, 15:57:44 GMT+0
Résolu - La cause de la dégradation des performances a été identifiée et corrigée..

Duration: 57 minutes

Affected Components: API du moteur, Générateur d'applications, API de processus

Sep 26, 08:00:00 GMT+0
Identifié - Dans le cadre de notre engagement continu envers l’excellence du service, nous effectuons une maintenance essentielle sur nos systèmes pour garantir des performances et une sécurité optimales. Pendant cette période, certains services peuvent connaître des interruptions temporaires ou des temps d'arrêt. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous assurons que notre équipe travaillera avec diligence pour minimiser les perturbations et restaurer toutes les fonctionnalités le plus rapidement possible. Soyez assuré que cette maintenance est cruciale pour améliorer la fiabilité et la sécurité de nos systèmes, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez des préoccupations urgentes ou avez besoin d'aide pendant la fenêtre de maintenance, n'hésitez pas à contacter notre.

Sep 26, 08:57:16 GMT+0
Terminé - La maintenance est maintenant terminée.

Sep 26, 08:00:01 GMT+0
Identifié - La maintenance est actuellement en cours.

Duration: 1 hour and 10 minutes

Affected Components: API du moteur, Gestionnaire d'application, olisystems.com, Générateur d'applications, Téléchargements de logiciels, API de processus, Centre d'aide du support OLI, Authentification

Aug 14, 09:39:46 GMT+0
Terminé - La maintenance est maintenant terminée.

Aug 14, 08:30:01 GMT+0
Identifié - La maintenance est en cours.

Aug 14, 08:30:00 GMT+0
Identifié - Dans le cadre de notre engagement continu envers l’excellence du service, nous effectuons une maintenance essentielle sur nos systèmes pour garantir des performances et une sécurité optimales. Pendant cette période, certains services peuvent connaître des interruptions temporaires ou des temps d'arrêt. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous assurons que notre équipe travaillera avec diligence pour minimiser les perturbations et restaurer toutes les fonctionnalités le plus rapidement possible. Soyez assuré que cette maintenance est cruciale pour améliorer la fiabilité et la sécurité de nos systèmes, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez des préoccupations urgentes ou avez besoin d'aide pendant la fenêtre de maintenance, n'hésitez pas à contacter notre.

Duration: 42 minutes

Affected Components: API du moteur, API de processus

Mar 5, 10:09:23 GMT+0
Identifié - La maintenance est désormais en cours..

Mar 5, 10:51:14 GMT+0
Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès..

Mar 5, 10:00:00 GMT+0
Identifié - Dans le cadre de notre engagement continu envers l’excellence du service, nous effectuons une maintenance essentielle sur nos systèmes pour garantir des performances et une sécurité optimales. Pendant cette période, certains services peuvent connaître des interruptions temporaires ou des temps d'arrêt. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous assurons que notre équipe travaillera avec diligence pour minimiser les perturbations et restaurer toutes les fonctionnalités le plus rapidement possible. Soyez assuré que cette maintenance est cruciale pour améliorer la fiabilité et la sécurité de nos systèmes, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez des préoccupations urgentes ou avez besoin d'aide pendant la fenêtre de maintenance, n'hésitez pas à contacter notre.

Duration: 45 minutes

Affected Components: API du moteur, Gestionnaire d'application, Générateur d'applications, Téléchargements de logiciels, API de processus, Centre d'aide du support OLI, Authentification

Mar 1, 08:33:57 GMT+0
Identifié - Les travaux de maintenance prévus prennent plus de temps que prévu. Nous travaillons avec diligence pour garantir une réalisation aussi rapide que possible. Nous comprenons les désagréments que cela peut causer et apprécions votre patience et votre compréhension..

Mar 1, 08:00:00 GMT+0
Identifié - Nous effectuerons une maintenance essentielle sur nos principaux services cloud. Pendant cette période, vous pourriez constater un niveau de performance dégradé. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et apprécions votre patience et votre compréhension. Rassurez-vous, notre équipe travaille de manière proactive pour minimiser les perturbations et rétablir le service complet dès que possible. Merci de votre collaboration..

Mar 1, 08:00:01 GMT+0
Identifié - La maintenance est en cours.

Mar 1, 08:44:38 GMT+0
Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès..

Duration: 28 minutes

Affected Components: API du moteur, API de processus

Dec 18, 16:11:27 GMT+0
Détecté - We are currently investigating this incident..

Dec 18, 16:39:38 GMT+0
Résolu - This incident has been resolved..

Affected Components: Authentification

Dec 11, 18:03:00 GMT+0
Résolu - We are currently investigating an incident with the authentication service. Our engineers are working towards identifying the cause of the service failure. Update 1 - Our engineers have identified the cause of the issue with the authentication service and are working to resolve the situation. Update 2 - The service issues have been identified and resolved. We are continuing to monitor the service for stability..

Duration: 2 days and 12 hours

Affected Components: Centre d'aide du support OLI, API du moteur, Authentification, Téléchargements de logiciels, API de processus, olisystems.com, Générateur d'applications

Nov 29, 10:00:00 GMT+0
Identifié - We're making some changes to the authentication systems for better security and efficiency. No impact on services expected, but if you encounter any issues, reach out to our support team..

Nov 29, 10:00:01 GMT+0
Identifié - Maintenance is now in progress.

Nov 29, 11:00:00 GMT+0
Terminé - Maintenance has completed successfully.

Duration: 4 days, 2 hours and 16 minutes

Affected Components: API de processus, Générateur d'applications

Sep 8, 14:35:11 GMT+0
Identifié - We are aware of an issue affecting the ProcessAPI and are continuing to work on a fix for this incident..

Sep 8, 17:45:13 GMT+0
Surveillé - We implemented a fix and are currently monitoring the result..

Sep 12, 16:51:15 GMT+0
Résolu - This incident has been resolved..