OLI - Degradert Scalechem-ytelse – Hendelsesdetaljer

Alle systemer er operative

Degradert Scalechem-ytelse

Løst
Nedsatt ytelse
Begynte på nesten 2 år sidenVarte omtrent 11 timer

Påvirket

Cloud APIs

Nedsatt ytelse fra 10:45 PM til 10:10 AM

Engine API

Nedsatt ytelse fra 10:45 PM til 10:10 AM

Oppdateringer
  • Løst
    UTC
    Løst

    Problemet som påvirker ScaleChem API-ytelsen er fullstendig løst. Teamet vårt har identifisert rotårsaken og implementert en løsning for å gjenopprette normal tjeneste. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan ha forårsaket og setter pris på tålmodigheten din i denne perioden. Hvis du fortsetter å oppleve problemer, ikke nøl med å kontakte supportteamet vårt.

  • Identifisert
    UTC
    Identifisert

    Vi har identifisert et problem som påvirker ytelsen for enkelte brukere av ScaleChem API. Teamet vårt undersøker aktivt årsaken og jobber iherdig mot en løsning. Vi setter pris på din tålmodighet mens vi tar tak i denne saken og vil gi oppdateringer så snart mer informasjon blir tilgjengelig.