Duration: 1 hour and 36 minutes

Affected Components: , منشئ التطبيقات, , مدير التطبيق, واجهة برمجة التطبيقات للعملية, واجهة برمجة تطبيقات المحرك, Cloud APIs → التطبيقات →

Mar 30, 09:02:00 GMT+0
محدد - Maintenance is now in progress. During this period, some services may be temporarily unavailable or experience limited functionality..

Mar 30, 10:10:51 GMT+0
محدد - This maintenance is taking longer than expected. We will provide updates with progress as we work towards completing this maintenance, apologies for the inconvenience caused..

Mar 30, 10:38:08 GMT+0
مكتمل - Maintenance has now completed successfully. We apologies for any inconvenience caused during this period, this update was essential to continue providing an ongoing secure and reliable experience. Thank you for your patience, please contact support if you encounter any issues..

Mar 30, 09:00:00 GMT+0
محدد - We would like to inform you of upcoming planned maintenance to our systems, scheduled to ensure continued security, stability, and optimal performance of our services. During this period, some services may be temporarily unavailable or experience limited functionality. This maintenance is part of our ongoing commitment to providing a secure and reliable experience. We are working to keep any disruption to a minimum and will restore full service as quickly as possible. If you have any questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team..

Duration: 35 minutes

Affected Components: olisystems.com, واجهة برمجة التطبيقات للعملية, واجهة برمجة تطبيقات المحرك

Jan 26, 10:00:00 GMT+0
محدد - As part of our ongoing commitment to service excellence, we are patching several critical services to ensure optimal performance and security. We do not anticipate any disruption during this period however if you have any urgent concerns or require assistance during the maintenance window, please do not hesitate to contact our support team..

Jan 26, 10:25:39 GMT+0
محدد - Maintenance is now in progress..

Jan 26, 11:00:41 GMT+0
مكتمل - Maintenance has completed successfully..

Duration: 25 minutes

Affected Components: , واجهة برمجة التطبيقات للعملية, واجهة برمجة تطبيقات المحرك, Cloud APIs →

Dec 21, 09:00:00 GMT+0
محدد - As part of our ongoing commitment to service excellence, we are planning a scheduled service update to introduce improvements that will enhance performance, scalability, and future capabilities. During this update, some services may experience brief interruptions. We apologize for any inconvenience this may cause and assure you that our team will work to minimize disruption and complete the update as swiftly as possible. This update is a vital step toward ensuring continued reliability and better user experience, and we truly appreciate your patience and understanding. If you have any urgent concerns or require support during the update window, please don't hesitate to reach out to our support team..

Dec 21, 09:00:01 GMT+0
محدد - الصيانة جارية الآن.

Dec 21, 09:24:56 GMT+0
مكتمل - We’re pleased to inform you that the scheduled service update has been successfully completed. All systems are operating normally, and no disruptions were observed during the update process. This update included several improvements aimed at enhancing the performance, reliability, and scalability of our services. We appreciate your continued support and thank you for your trust in us. If you experience any issues or have questions following the update, please don’t hesitate to reach out to our support team..

Affected Components: olisystems.com, المصادقة, منشئ التطبيقات, مدير التطبيق, واجهة برمجة التطبيقات للعملية, واجهة برمجة تطبيقات المحرك

Nov 18, 12:00:00 GMT+0
تم الحل - Earlier today, a widespread Cloudflare outage caused temporary disruptions to our services, as well as our ability to access Instatus to provide updates. We’re happy to share that all systems have now fully recovered and are operating normally. If you continue to experience any problems, please don’t hesitate to reach out to our support team. Thank you for your understanding..

Nov 18, 14:53:39 GMT+0
تم الحل - This incident has been resolved..

Duration: 38 minutes

Affected Components: منشئ التطبيقات, , , مدير التطبيق, واجهة برمجة التطبيقات للعملية, واجهة برمجة تطبيقات المحرك, التطبيقات → Cloud APIs →

Oct 13, 09:00:13 GMT+0
محدد - Maintenance is now in progress..

Oct 13, 09:38:19 GMT+0
مكتمل - Maintenance has completed successfully..

Oct 13, 09:00:00 GMT+0
محدد - We will be conducting essential upgrades to our principal cloud services. We do not anticipate any disruption during this period however if you have any urgent concerns or require assistance during the maintenance window, please do not hesitate to contact our support team..

Duration: 25 minutes

Affected Components: منشئ التطبيقات, مدير التطبيق, , واجهة برمجة التطبيقات للعملية, واجهة برمجة تطبيقات المحرك, , التطبيقات → Cloud APIs →

Oct 10, 09:00:00 GMT+0
محدد - As part of our ongoing commitment to service excellence, we are patching several critical services to ensure optimal performance and security, as well as adding support for version 12.5. During this period, certain services may experience temporary interruptions. We apologize for any inconvenience this may cause and assure you that our team will work diligently to minimize disruption and restore full functionality as quickly as possible. Please be assured that this maintenance is crucial for enhancing the reliability and security of our systems, and we appreciate your patience and understanding. If you have any urgent concerns or require assistance during the maintenance window, please do not hesitate to contact our support team..

Oct 10, 09:03:19 GMT+0
محدد - Maintenance is now in progress..

Oct 10, 09:28:01 GMT+0
مكتمل - Maintenance has completed successfully..

Duration: 53 minutes

Affected Components: olisystems.com

Jul 24, 13:38:00 GMT+0
تحقيق - We are aware of ongoing issues logging into [olisystems.com ](http://olisystem.com)and are currently investigating this incident..

Jul 24, 13:46:02 GMT+0
محدد - We have identified the issue and are working on a fix for this incident. We expect to return to a normal service within the next 30 minutes..

Jul 24, 14:30:37 GMT+0
تم الحل - This incident has been resolved..

Duration: 1 hour and 36 minutes

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك, مدير التطبيق, منشئ التطبيقات, واجهة برمجة التطبيقات للعملية

Apr 3, 14:00:01 GMT+0
محدد - الصيانة جارية الآن.

Apr 3, 15:36:30 GMT+0
مكتمل - يسرنا إبلاغكم بانتهاء تحديث الخدمة المُجدول بنجاح. جميع الأنظمة تعمل بشكل طبيعي، ولم تُلاحظ أي أعطال أثناء عملية التحديث. شمل هذا التحديث العديد من التحسينات التي تهدف إلى تحسين أداء خدماتنا وموثوقيتها وقابليتها للتوسع. نُقدّر دعمكم المُستمر ونشكركم على ثقتكم بنا. في حال واجهتم أي مشاكل أو كانت لديكم أي استفسارات بعد التحديث، يُرجى التواصل مع فريق الدعم..

Apr 3, 14:00:00 GMT+0
محدد - كجزء من التزامنا المستمر بالتميز في الخدمة، فإننا نخطط لتحديث خدمة مجدول لتقديم التحسينات التي من شأنها تعزيز الأداء وقابلية التوسع والقدرات المستقبلية. خلال هذا التحديث، قد تواجه بعض الخدمات انقطاعات قصيرة. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا، ونؤكد لكم أن فريقنا سيعمل جاهدًا على تقليل الانقطاعات وإكمال التحديث في أسرع وقت ممكن. يعد هذا التحديث خطوة حيوية نحو ضمان استمرار الموثوقية وتحسين تجربة المستخدم، ونحن نقدر حقًا صبركم وتفهمكم. إذا كانت لديك أي مخاوف عاجلة أو كنت بحاجة إلى الدعم أثناء فترة التحديث، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا..

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك, واجهة برمجة التطبيقات للعملية

Mar 18, 14:30:20 GMT+0
تم الحل - نحن نواصل العمل على حل هذه الحادثة..

Duration: 1 hour and 3 minutes

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك

Mar 11, 12:23:10 GMT+0
تم الحل - لقد تم حل هذه الحادثة..

Mar 11, 11:20:25 GMT+0
تحقيق - نحن نقوم حاليًا بالتحقيق في هذا الحادث..

Duration: 1 hour and 19 minutes

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك, منشئ التطبيقات, واجهة برمجة التطبيقات للعملية

Mar 11, 10:00:01 GMT+0
محدد - الصيانة جارية الآن.

Mar 11, 10:00:00 GMT+0
محدد - كجزء من التزامنا المستمر بالتميز في الخدمة، نقوم بإجراء الصيانة الأساسية لأنظمتنا لضمان الأداء الأمثل والأمان. خلال هذه الفترة، قد تواجه بعض الخدمات انقطاعات مؤقتة أو توقفًا عن العمل. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ونؤكد لك أن فريقنا سيعمل بجد لتقليل التعطيل واستعادة الوظائف الكاملة في أسرع وقت ممكن. يرجى التأكد من أن هذه الصيانة ضرورية لتعزيز موثوقية وأمان أنظمتنا، ونحن نقدر سعة صدرك وتفهمك. إذا كانت لديك أية مخاوف عاجلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة أثناء فترة الصيانة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

Mar 11, 11:19:13 GMT+0
مكتمل - تمت الصيانة بنجاح..

Duration: 44 minutes

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك, واجهة برمجة التطبيقات للعملية

Nov 8, 10:43:40 GMT+0
مكتمل - تم الآن الانتهاء من الصيانة المجدولة، وأصبحت جميع الأنظمة متصلة بالإنترنت..

Nov 8, 10:00:01 GMT+0
محدد - الصيانة جارية الآن.

Nov 8, 10:00:00 GMT+0
محدد - كجزء من التزامنا المستمر بالتميز في الخدمة، نقوم بإجراء الصيانة الأساسية لأنظمتنا لضمان الأداء الأمثل والأمان. خلال هذه الفترة، قد تواجه بعض الخدمات انقطاعات مؤقتة أو توقفًا عن العمل. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ونؤكد لك أن فريقنا سيعمل بجد لتقليل التعطيل واستعادة الوظائف الكاملة في أسرع وقت ممكن. يرجى التأكد من أن هذه الصيانة ضرورية لتعزيز موثوقية وأمان أنظمتنا، ونحن نقدر سعة صدرك وتفهمك. إذا كانت لديك أية مخاوف عاجلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة أثناء فترة الصيانة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

Duration: 11 hours and 25 minutes

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك

Oct 24, 10:10:37 GMT+0
تم الحل - تم حل المشكلة التي تؤثر على أداء واجهة برمجة التطبيقات ScaleChem بالكامل. وقد حدد فريقنا السبب الجذري ونفذ إصلاحًا لاستعادة الخدمة العادية. نعتذر عن أي إزعاج قد يكون سببه ذلك ونقدر صبرك خلال هذا الوقت. إذا استمرت في مواجهة أي مشكلات، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا..

Oct 23, 22:45:47 GMT+0
محدد - لقد حددنا مشكلة تؤثر على أداء بعض مستخدمي واجهة برمجة التطبيقات ScaleChem. ويقوم فريقنا بالتحقيق بنشاط في السبب ويعمل بجد من أجل التوصل إلى حل. ونحن نقدر صبرك أثناء تعاملنا مع هذه المسألة وسنقدم تحديثات بمجرد توفر المزيد من المعلومات..

Duration: 1 hour and 49 minutes

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك, مدير التطبيق, olisystems.com, منشئ التطبيقات, تنزيلات البرامج, واجهة برمجة التطبيقات للعملية, مركز مساعدة دعم OLI, المصادقة

Oct 10, 14:08:56 GMT+0
تحقيق - We are currently investigating an issue affecting Engine and Process API. This issue is causing requests to enter a perpetual "IN PROGRESS" state..

Oct 10, 15:57:44 GMT+0
تم الحل - تم تحديد سبب انخفاض الأداء وتم تصحيحه..

Duration: 57 minutes

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك, منشئ التطبيقات, واجهة برمجة التطبيقات للعملية

Sep 26, 08:00:00 GMT+0
محدد - كجزء من التزامنا المستمر بالتميز في الخدمة، نقوم بإجراء الصيانة الأساسية لأنظمتنا لضمان الأداء الأمثل والأمان. خلال هذه الفترة، قد تواجه بعض الخدمات انقطاعات مؤقتة أو توقفًا عن العمل. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ونؤكد لك أن فريقنا سيعمل بجد لتقليل التعطيل واستعادة الوظائف الكاملة في أسرع وقت ممكن. يرجى التأكد من أن هذه الصيانة ضرورية لتعزيز موثوقية وأمان أنظمتنا، ونحن نقدر سعة صدرك وتفهمك. إذا كانت لديك أية مخاوف عاجلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة أثناء فترة الصيانة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

Sep 26, 08:57:16 GMT+0
مكتمل - تم الانتهاء من الصيانة الآن.

Sep 26, 08:00:01 GMT+0
محدد - الصيانة جارية الآن.

Duration: 1 hour and 10 minutes

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك, مدير التطبيق, olisystems.com, منشئ التطبيقات, تنزيلات البرامج, واجهة برمجة التطبيقات للعملية, مركز مساعدة دعم OLI, المصادقة

Aug 14, 09:39:46 GMT+0
مكتمل - تم الانتهاء من الصيانة الآن.

Aug 14, 08:30:01 GMT+0
محدد - الصيانة جارية الآن.

Aug 14, 08:30:00 GMT+0
محدد - كجزء من التزامنا المستمر بالتميز في الخدمة، نقوم بإجراء الصيانة الأساسية لأنظمتنا لضمان الأداء الأمثل والأمان. خلال هذه الفترة، قد تواجه بعض الخدمات انقطاعات مؤقتة أو توقفًا عن العمل. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ونؤكد لك أن فريقنا سيعمل بجد لتقليل التعطيل واستعادة الوظائف الكاملة في أسرع وقت ممكن. يرجى التأكد من أن هذه الصيانة ضرورية لتعزيز موثوقية وأمان أنظمتنا، ونحن نقدر سعة صدرك وتفهمك. إذا كانت لديك أية مخاوف عاجلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة أثناء فترة الصيانة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

Duration: 42 minutes

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك, واجهة برمجة التطبيقات للعملية

Mar 5, 10:09:23 GMT+0
محدد - الصيانة جارية الآن..

Mar 5, 10:51:14 GMT+0
مكتمل - تمت الصيانة بنجاح..

Mar 5, 10:00:00 GMT+0
محدد - كجزء من التزامنا المستمر بالتميز في الخدمة، نقوم بإجراء الصيانة الأساسية لأنظمتنا لضمان الأداء الأمثل والأمان. خلال هذه الفترة، قد تواجه بعض الخدمات انقطاعات مؤقتة أو توقفًا عن العمل. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ونؤكد لك أن فريقنا سيعمل بجد لتقليل التعطيل واستعادة الوظائف الكاملة في أسرع وقت ممكن. يرجى التأكد من أن هذه الصيانة ضرورية لتعزيز موثوقية وأمان أنظمتنا، ونحن نقدر سعة صدرك وتفهمك. إذا كانت لديك أية مخاوف عاجلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة أثناء فترة الصيانة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

Duration: 45 minutes

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك, مدير التطبيق, منشئ التطبيقات, تنزيلات البرامج, واجهة برمجة التطبيقات للعملية, مركز مساعدة دعم OLI, المصادقة

Mar 1, 08:33:57 GMT+0
محدد - تستغرق أعمال الصيانة المخطط لها وقتًا أطول من المتوقع. ونحن نعمل بجد لضمان الانتهاء في أسرع وقت ممكن. نحن نتفهم الإزعاج الذي قد يسببه هذا الأمر ونقدر سعة صدرك وتفهمك..

Mar 1, 08:00:00 GMT+0
محدد - سنقوم بإجراء الصيانة الأساسية لخدماتنا السحابية الرئيسية. خلال هذه الفترة، قد تواجه مستوى من الأداء المنخفض. نعتذر عن أي إزعاج سببناه ونقدر سعة صدرك وتفهمك. كن مطمئنًا، فريقنا يعمل بشكل استباقي لتقليل الانقطاع واستعادة الخدمة الكاملة في أقرب وقت ممكن. شكرا لتعاونكم..

Mar 1, 08:00:01 GMT+0
محدد - الصيانة جارية الآن.

Mar 1, 08:44:38 GMT+0
مكتمل - تمت الصيانة بنجاح..

Duration: 28 minutes

Affected Components: واجهة برمجة تطبيقات المحرك, واجهة برمجة التطبيقات للعملية

Dec 18, 16:11:27 GMT+0
تحقيق - We are currently investigating this incident..

Dec 18, 16:39:38 GMT+0
تم الحل - This incident has been resolved..

Affected Components: المصادقة

Dec 11, 18:03:00 GMT+0
تم الحل - We are currently investigating an incident with the authentication service. Our engineers are working towards identifying the cause of the service failure. Update 1 - Our engineers have identified the cause of the issue with the authentication service and are working to resolve the situation. Update 2 - The service issues have been identified and resolved. We are continuing to monitor the service for stability..

Duration: 2 days and 12 hours

Affected Components: مركز مساعدة دعم OLI, واجهة برمجة تطبيقات المحرك, المصادقة, تنزيلات البرامج, واجهة برمجة التطبيقات للعملية, olisystems.com, منشئ التطبيقات

Nov 29, 10:00:00 GMT+0
محدد - We're making some changes to the authentication systems for better security and efficiency. No impact on services expected, but if you encounter any issues, reach out to our support team..

Nov 29, 10:00:01 GMT+0
محدد - Maintenance is now in progress.

Nov 29, 11:00:00 GMT+0
مكتمل - Maintenance has completed successfully.

Duration: 4 days, 2 hours and 16 minutes

Affected Components: واجهة برمجة التطبيقات للعملية, منشئ التطبيقات

Sep 8, 14:35:11 GMT+0
محدد - We are aware of an issue affecting the ProcessAPI and are continuing to work on a fix for this incident..

Sep 8, 17:45:13 GMT+0
المراقبة - We implemented a fix and are currently monitoring the result..

Sep 12, 16:51:15 GMT+0
تم الحل - This incident has been resolved..